Trove 產品資訊
Trove 是什麼 ?
Trove 是一個由人工智慧驅動的工具，它通過提供對話式調查來改進傳統問卷，從而提高回應率。使用 Trove，用戶可以創建吸引人的互動體驗，讓受訪者真正享受其中，最終避免問卷疲勞。 透過Trove，使用者輕鬆探索各種用途案例，例如產品體驗提升、客戶參與度、市場洞察以及優化等。工具通過分析用戶互動、市場需求評估和顧客滿意度測試，提供深入的見解。 Trove 也能夠應用於員工體驗的改進，通過招聘流程、入職培訓、評估與反饋問卷等方式，提升生產力。此外，它還能增強客戶在整個旅程中的互動，通過衡量如顧客努力分數（CES）、顧客滿意度分數（CSAT）、净推荐值®以及客戶退出調查等指標。 使用Trove創建對話式問卷既快速又直觀，工具在分析和總結回應時，會自動生成見解，將回應轉化為行動力強的洞察和吸引人的指標。Trove確保了反饋收集過程的流暢性，並能將對話轉換為寶貴的洞察，因此它是企業希望有效理解和互動其目標群體的理想解決方案。
Trove 的使用案例
#1
透過Trove建立對話式問卷調查，收集寶貴洞見並提升產品體驗。這樣做可以確保更高的回應率，並為用戶提供互動且吸引人的體驗。
#2
透過Trove優化客戶互動策略，進行對話式調查。同時追蹤如顧客努力指標(CES)和顧客滿意度指標(CSAT)等指標，以提升整體的滿意度水平。
#3
透過Trove提升員工體驗並增進生產力。將其應用於迎新流程、評估和反饋調查，轉化對話為具行動價值的見解，以提升組織運作效率。
來自 Trove 的常見問題
Trove 简短来说能做什么？
- Trove 是一個對話式的人工智慧，專門用於問卷調查。它能提升產品、客戶及員工的體驗，增加回應率，並提供改進的見解。 （繁體中文翻译）
如何開始使用Trove？
- 開始使用Trove非常簡單！只需訪問官方 網站，並註冊帳號即可開始。
我能免費使用Trove嗎？
- Trove採用的是「免費增值」的定价模式，意味著它提供了一個免費層次，以及其他選項。
"Trove 是為誰設計的？"
- Trove的典型用户包括：
- 企業
- 調查創作者
- 產品經理
- 客戶體驗專業人士
- 員工體驗專業人士
- 數據分析師
我可以在哪裡找到Trove在社交媒體上的蹤跡？
- 追蹤Trove的社交媒體，以獲得最新新聞和功能的更新：
"Trove"有多受欢迎？
- 關於"Trove"，在本平台至今的評比中，其受歡迎程度為4.49/10，相對於其他工具而言。 它每月約有15.1千次訪問量，顯示出用戶對它的興趣和參與度。