Syncly
Syncly 产品信息
什么是 Syncly ?
Syncly是一款基于人工智能的客户反馈分析工具，开创性地揭示真实的客户痛点，让您能够专注于真正重要的事情，成为终极的客户服务专家。
Syncly通过使用AI反馈分析技术分析日常沟通数据，帮助企业理解客户的真正痛点。这将反馈分类并揭示隐藏的负面信号。
通过将所有反馈集中在一个地方，团队可以根据实时洞察采取主动行动，以提高整体客户满意度。Syncly提供了一些关键功能，如动态情感分析，可以在对话中或整个客户生命周期内检测负面信号，防止客户流失。
流畅的分类法功能使得即使大量反馈的人工智能标记和分类也变得轻松无压力。自动优先级排序能识别关键的实时问题和对收入影响最大的问题，为决策提供见解。
该平台通过Zapier与Intercom、Front、Zendesk、Slack、Salesforce和Gmail等多款工具集成，提供单一数据源。它还支持通过Zapier进行调查集成。
报告通过无忧图表简化，可视化客户趋势，检测异常，并实现组织内的即时共享。Syncly的一键式集成使各种技术栈的无缝连接成为可能，同步来自多个渠道和来源的反馈和请求。
其主要应用场景是帮助团队通过提供全方位的客户反馈管理和分析解决方案，使客户取得成功。
Syncly 的使用案例
#1
使用Syncly的流畅分类功能实时自动分类和标记客户反馈，以揭示影响客户满意度的关键问题，并有效优先处理解决方案。
#2
利用Syncly的动态情感分析，迅速检测并应对客户对话中的负面信号，使您能够主动采取行动提升整体客户体验。
#3
通过Syncly的一键式集成无缝整合来自多个渠道的客户反馈，集中反馈数据，为提升客户成功策略提供全面洞察。
来自 Syncly 的常见问题解答
Syncly能做什么简而言之？
- Syncly通过自动分类输入，实时检测负面情绪，集中洞察，应用AI标记、优先级排序，并在多个渠道间同步反馈，以实现最佳的客户体验。
如何开始使用Syncly？
- 开始使用Syncly非常简单！只需访问官方网站并注册账户即可开始。
我可以免费使用Syncly吗？
- Syncly采用免费试用定价模式，意味着有免费层级以及其他选项。
Syncly适合谁使用？
- Syncly的主要用户包括：
- 产品经理
- 客户体验团队
- 市场研究者
我可以在哪些社交媒体上找到Syncly？
- 关注Syncly的社交媒体以获取最新新闻和功能：
Syncly有多受欢迎？
- 截至今日，Syncly在我们平台上的受欢迎度评分为4.91/10，与其他工具相比。它每月估计平均有37,000次访问，显示出用户之间的兴趣和参与度。