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CXCortex
CX Analytics | Assurance qualité IA | Centre d'appels IA | Hôtecomm
Introduction:
Plateforme CX Analytics et Assurance Qualité qui utilise l'IA pour comprendre toutes vos interactions en analysant les enregistrements de appel, courriels et messages texte.
CXCortex Information sur le produit

Qu'est-ce que CXCortex ? ?

CXCortex propose des analyses et de la garantie qualité basées sur l'IA pour améliorer les expériences clients. Grâce à une segmentation pilotée par les données, cet outil permet des interactions personnalisées, conduisant à une meilleure fidélité clientèle. CXCortex offre des insights en temps réel grâce aux enregistrements de appel, courriels et messages de chat, permettant aux entreprises de repérer et d'aborder efficacement les points noirs clients. Avec des fonctionnalités telles que des analyses CX précises, une formation du personnel à l'aide de données en temps réel et des modules de chat IA intégrés, les entreprises peuvent améliorer la productivité de l'équipe et la satisfaction client. L'outil propose également des alertes sur les tendances pour un suivi proactif et des réponses automatisées afin d'optimiser efficacement les interactions clients. CXCortex est un atout précieux pour les entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de service client et à stimuler la croissance des revenus grâce à une meilleure expérience client.

Cas d'utilisation de CXCortex

#1

Renforce la fidélité des clients en utilisant l'outil d'IA CXCortex pour analyser les interactions client et identifier des opportunités d'engagement personnalisé. Cela conduit à des interactions ciblées et une augmentation du niveau de satisfaction client.

#2

Améliorez la productivité de l'équipe en mettant en œuvre l'outil d'intelligence artificielle CXCortex pour une formation du personnel en temps réel basée sur des洞察 mûrs par les données. Cela permet aux employés d'aborder efficacement les points de douleur clients et d'améliorer globalement la qualité du service.

#3

Optimisez vos stratégies de service client avec le fonctionnalité d'alertes tendancielles de l'outil CXCortex IA. Cette fonction permet aux entreprises de surveiller en temps réel l'opinion des clients et d'anticiper les problèmes, ce qui améliore les expériences clientes et stimule la croissance des revenus.

Tarification de CXCortex

Plan de base : £0,02 - £0,04 par minute.

FAQ de CXCortex

En bref, que peut faire CXCortex ?

L'outil d'intelligence artificielle CXCortex donne aux entreprises des outils d'analyse et de garantie qualité basés sur l'IA, permettant des interactions personnalisées, des insights en temps réel et des alertes tendancielles pour optimiser les stratégies de service client et stimuler les revenus grâce à une expérience client améliorée.

Comment puis-je commencer avec CXCortex ?

Commencer avec CXCortex est facile ! Visitez simplement le site officiel ici et inscrivez-vous pour un compte afin de commencer.

Puis-je utiliser CXCortex gratuitement ?

CXCortex utilise un modèle de tarification d'essai gratuit, ce qui signifie qu'il existe une version gratuite, ainsi que d'autres options disponibles.

Pour qui est CXCortex ?

Les utilisateurs courants de CXCortex comprennent :
  • Entreprises
  • Equipes des services clients
  • Analystes de données
  • Gestionnaires de l'expérience client

CXCortex dispose-t-il d'une API ?

Oui, CXCortex propose une API que les développeurs peuvent utiliser pour intégrer ses capacités d'IA dans leurs propres applications.

Où puis-je trouver CXCortex sur les réseaux sociaux ?

Suivez CXCortex sur les réseaux sociaux pour rester à jour avec les dernières nouvelles et fonctionnalités :

Comment est populaire CXCortex ?

CXCortex bénéficie d'une cote de popularité de 4,38 / 10 sur notre plateforme par rapport à d'autres outils en ce jour. Les données spécifiques du trafic mensuel peuvent encore ne pas être disponibles sur notre plateforme.