CXCortex
CX Analytics | QA AI chất lượng | Trung tâm giao tiếp AI | Hostcomm
Giới thiệu:
Phần mềm CX Analytics và đảm bảo chất lượng, sử dụng AI để hiểu tất cả giao tiếp của bạn bằng cách phân tích bản ghi cuộc gọi, email và tin nhắn văn bản.
CXCortex Thông tin Sản phẩm
CXCortex là gì ?
CXCortex cung cấp các giải pháp phân tích và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng (CX) dựa trên trí tuệ nhân tạo. Quy trình này sử dụng phân loại dựa trên dữ liệu để tạo giao tiếp cá nhân, tăng cường trung thành khách hàng. CXCortex cung cấp thông tin chi tiết về tương tác khách hàng trong thời gian thực thông qua việc ghi âm cuộc gọi, email và tin nhắn trò chuyện. Điều này giúp doanh nghiệp phát hiện và giải quyết nỗi đau của khách hàng hiệu quả hơn. CXCortex còn cung cấp cảnh báo xu hướng cho giám sát tích cực và phản hồi tự động để tối ưu hóa giao tiếp khách hàng một cách hiệu quả. CXCortex là tài sản quý giá cho các tổ chức muốn tối ưu hóa chiến lược dịch vụ khách hàng, tăng doanh thu thông qua việc nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Trường hợp Sử dụng của CXCortex
#1
Tăng cường trung thành khách hàng bằng cách sử dụng công cụ AI CXCortex để phân tích giao tiếp khách hàng và nhận diện cơ hội tương tác cá nhân, dẫn đến giao tiếp mục tiêu và tăng mức độ hài lòng khách hàng.
#2
Tăng năng suất nhóm bằng cách áp dụng công cụ AI CXCortex cho đào tạo nhân viên thực thời dựa trên phân tích dữ liệu. Điều này giúp nhân viên giải quyết hiệu quả các vấn đề đau lòng của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.
#3
Tối ưu hóa chiến lược dịch vụ khách hàng với tính năng thông báo xu hướng của công cụ AI CXCortex. Điều này cho phép doanh nghiệp theo dõi cảm xúc khách hàng trong thời gian thực và xử lý主动 các vấn đề, dẫn đến trải nghiệm khách hàng cải thiện và tăng trưởng doanh số tăng lên.
Giá cả CXCortex
Plan cơ bản £0.02 - £0.04 mỗi phút.
Câu hỏi thường gặp từ CXCortex
CXCortex có thể làm gì trong một nutshell?
- CXCortex AI công cụ赋能企业在AI驅動的CX phân tích và đảm bảo chất lượng giải pháp, cung cấp giao tiếp cá nhân hóa, thông tin chi tiết thời gian thực và cảnh báo xu hướng để tối ưu hóa chiến lược dịch vụ khách hàng và tăng doanh số qua trải nghiệm khách hàng cải thiện.
Tôi nên bắt đầu làm gì với CXCortex?
- Bắt đầu với CXCortex rất dễ dàng! Chỉ cần truy cập trang chính thức trang web và đăng ký tài khoản để bắt đầu.
Tôi có thể sử dụng CXCortex miễn phí không?
- CXCortex sử dụng mô hình giá trị miễn phí thử nghiệm', nghĩa là có một mức miễn phí cùng với các tùy chọn khác.
CXCortex dành cho ai?
- Các người dùng thông thường của CXCortex bao gồm:
- Công ty
- Tổng đài khách hàng
- Cán bộ phân tích dữ liệu
- Bộ quản lý kinh nghiệm khách hàng
CXCortex có API không?
- Vâng, CXCortex cung cấp một API cho các nhà phát triển sử dụng để tích hợp khả năng AI của mình vào ứng dụng riêng của họ.
Tôi có thể tìm thấy CXCortex trên các nền tảng xã hội ở đâu?
- Theo dõi CXCortex trên các mạng xã hội để cập nhật thông tin mới nhất và tính năng:
CXCortex có phổ biến到 mức nào?
- CXCortex được đánh giá phổ biến là 4.38/10 trên nền tảng của chúng tôi tính đến ngày hôm nay so với các công cụ khác. Thông tin lưu lượng truy cập hàng tháng cụ thể có thể chưa sẵn trong nền tảng của chúng tôi.