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CXCortex

CXCortex

CX Analytics | Assicurazione qualità AI | Centro di contatto AI | Hostcomm
Introduzione:
Piattaforma CX Analytics e Controllo Qualità che utilizza l'IA per comprendere tutte le tue interazioni analizzando registrazioni di chiamate, email e messaggi di testo.
CXCortex Informazioni sul prodotto

Cos'è CXCortex? ?

CXCortex offre analisi AI-pesanti per l'esperienza del cliente (CX) e soluzioni di qualità garantita per migliorare le esperienze dei clienti. Utilizzando segmentazione basata sui dati, lo strumento consente interazioni personalizzate, portando a un maggiore fedeltà dei clienti. CXCortex fornisce洞察 real-time attraverso registrazioni di chiamate, email e messaggi di chat, consentendo alle imprese di identificare e affrontare efficacemente i punti di dolore dei clienti. Con funzionalità come analisi CX accurata, formazione del personale utilizzando dati in tempo reale e moduli di chat AI integrazioni, le aziende possono elevare la produttività del team e soddisfare i clienti. Lo strumento offre anche avvisi di tendenza per il monitoraggio proattivo e risposte automatizzate per semplificare efficacemente gli interazioni con i clienti. CXCortex è un' preziosa risorsa per le imprese che cercano di ottimizzare le strategie di servizio al cliente e di generare crescita del reddito attraverso esperienze migliorate dei clienti.

Casi d'uso di CXCortex

#1

Rafforza l fedeltà dei clienti utilizzando l'AI-Tool CXCortex per analizzare le interazioni con i clienti e individuare opportunità di coinvolgimento personalizzato. Ciò conduce a interazioni mirate e un aumento del livello di soddisfazione dei clienti.

#2

Rafforza la produttività del team attuando l'AI-Tool di CXCortex per il training in tempo reale del personale basato su intuizioni fondate sui dati. Ciò consente agli impiegati di affrontare efficacemente i punti critici per i clienti e migliorare complessivamente la qualità del servizio.

#3

ottimizza le strategie di servizio clienti utilizzando il funzionale "avvisi di tendenza" dell'AI Tool CXCortex. Questo strumento consente alle imprese di monitorare in tempo reale l'opinione dei clienti e affrontare proattivamente i problemi, migliorando così le esperienze del cliente e promuovendo un maggiore crescita delle entrate.

Prezzo di CXCortex

Piano base £0,02 - £0,04 al minuto.

Domande frequenti di CXCortex

Cosa fa brevemente CXCortex?

L'AI Tool CXCortex fornisce alle imprese analisi del servizio clienti guidate dall'intelligenza artificiale (CX analytics) e soluzioni di qualità. Ciò consente interazioni personalizzate, insight in tempo reale e avvisi di tendenze per ottimizzare le strategie di assistenza al cliente e aumentare i ricavi attraverso esperienze clienti migliorate.

Come posso iniziare con CXCortex?

Iniziare con CXCortex è facile! Basta semplicemente visitare il sito ufficiale www.hostcomm.co.uk/solutions/cx-analytics e registrarti per un account per iniziare.

Posso utilizzare CXCortex gratuitamente?

CXCortex utilizza un modello di prezzo "Prova gratuita", il che significa che esiste una fascia gratuita insieme ad altre opzioni.

Chi è CXCortex per?

I tipici utenti di CXCortex comprendono:
  • Aziende
  • Squadre di assistenza al cliente
  • Analisti dei dati
  • Gestori dell'esperienza del cliente

CXCortex ha un'API disponibile?

Sì, CXCortex fornisce un'API che i sviluppatori possono utilizzare per integrare le sue capacità di intelligenza artificiale nelle loro applicazioni personali.

Dove posso trovare CXCortex sui social media?

Seguici sui social media per rimanere aggiornato sulle ultime novità e funzionalità:

Come è popolare CXCortex?

Su nostro piattaforma, CXCortex attualmente gode di un punteggio di popolarità di 4,38 su 10 rispetto ad altri strumenti. I dati specifici sul traffico mensile potrebbero non essere ancora disponibili sulla nostra piattaforma.