Perfect Wiki
Perfect Wiki 產品資訊
Perfect Wiki 是什麼 ?
Perfect Wiki 已整合到您的员工工作流程中。它直接内置于微软团队（Microsoft Teams），因此用户无需在不同上下文中切换，就能立即在微软团队环境中获取所有需要的答案。
Perfect Wiki 的核心功能
將您的SOP（標準操作程序）、FAQ（常見問題解答）、手冊和指南添加進來，立即就能創建出專業且自助式的客服中心。
讓AI聊天機器人根據您的數據，以100%由AI生成的答案回覆同事和客戶的問題。
持續提升您的知識庫，每周透過100% AI生成的報告。
將 Pin Help Center 加入您的 Teams 個人聊天或頻道。
在微軟teams中，即可查看、創建和編輯內容。
為每個部門或團隊建立多個知識庫。
將 Pin AI 聊天機器人加入您的 Teams 談話或頻道。
在你提问的语言中获得答案。
獲得相關文章的直接連結，以便進一步閱讀。
使用AI生成的每周報告，提升你的知識庫。
每週100%由AI生成的報告將有助您了解哪些數據缺失、哪些已過時，以及哪些應該更新。
找出最受欢迎的内容
跟蹤誰創建、更新或刪除了一頁。
發現哪些搜尋或程式爬蟲的查詢回傳無結果。
設置於歐盟和美國的伺服器。
用户的加密內容在傳輸過程中完美地進行了加密，並具有完美的前向安全性。
自動備份 自動數據備份存儲最多達60天。
在Microsoft Teams的任何频道中添加帮助中心选项卡。
將AI聊天機器人添加到任何Microsoft Teams頻道。
在微軟teams中直接創建與編輯內容。
每週AI驅動的報告
單一簽名識別（Single Sign-On, SSO）與微軟（Microsoft）配合使用。
整合微軟CoPilot / SharePoint / Office365
Perfect Wiki 的使用案例
#1
輕鬆地將公司的專業知識轉化為一個強大且不斷進化的AI驅動的幫助中心。這個中心理解並支持你的同事和客戶，直接在Microsoft Teams中提供協助。
#2
一個AI聊天機器人會根據您的數據，以100%由AI生成的答案回覆您的同事和客戶的問題。
#3
Perfect Wiki知識庫已經成為一年多來可靠的事實來源。
Perfect Wiki的價格
適用於小型團隊 $79 / 個月 購買 功能包含 1 知識庫 包含 3 名使用者 额外使用者 ($15/個月 每位) 品牌定制 AI 编輯助手 AI 聊天機器人 (每月最多 100 個請求) 內部或公開知識庫 設備專業電子郵件支援 最受歡迎
豪華方案，專為成長中的企業設計 $239 /月 購買 Pro的所有功能，並享有：最多3個知識庫 包含15位使用者 额外使用者（每位每月$8） AI聊天機器人（每月最高500次請求） 最多3場視頻支持會談
最頂級方案 對於大型企業 $419 / 個月 購買 Ultimate 中的所有內容，並享有以下權利： - 最多 30 個知識庫 - 包含 100 名使用者 - 额外使用者（每位每月 $4） - 取消顯示「由 Perfect Wiki 提供動力」標籤的權限 - 定期備份 - AI 聊天機器人（每月最多 1,000 個請求） - 獨享成功經理
來自 Perfect Wiki 的常見問題
什麼是維基呢？
- 維基（wiki）是指任何包含由多人貢獻並定期更新的特定主題資訊的網站。維基可以呈現為公開頁面，包含百科全書式的專題資訊。另一方面，它也可能專注於公司內部知識庫（如Perfect Wiki）。
Perfect Wiki的安全性如何？
- 所有用戶內容均儲存在Google Cloud的美國和歐洲地區。所有數據在傳輸過程中使用TLS 1.2+，並配備完美的前向保密性。存儲用戶數據的伺服器將使用全磁碟、業界標準AES 256加密。
Perfect Wiki有版本控制功能嗎？
- Perfect Wiki內建了版本控制系統。您可以瀏覽頁面修訂歷史，並恢復到早期版本。
我能锁定Perfect Wiki頁面，防止其被編輯嗎？
- 是的，Perfect Wiki 允许你只向少数几个人提供完全访问权限，而其他人则只能查看。
我可以從微軟團隊內建的維基或其他來源導入內容嗎？
- 是的，透過Perfect Wiki的協助，您可以從Microsoft Teams內建的維基中導出內容，並將其导入PerfectWiki。此外，您也可以從Microsoft Word或HTML、MHT、TXT、Markdown檔案中導入內容。
我需要手動將成員加入Perfect Wiki嗎？
- 沒有。一旦您的組織的所有成員將Perfect Wiki工作區添加到通訊頻道中，他們將會自動獲得訪問權。