Perfect Wiki
Perfect Wiki 产品信息
什么是 Perfect Wiki ?
Perfect Wiki与您的员工工作流程无缝集成。它直接内置于Microsoft Teams中，因此用户无需在不同上下文中切换，他们可以立即在Microsoft Teams环境中获取所需的所有答案。
Perfect Wiki 的核心功能
将您的SOP（标准操作程序）、FAQ（常见问题解答）、手册和指南添加进来，快速创建出专业外观的自助服务帮助中心。
让人工智能聊天机器人根据您的数据，以100%由AI生成的答案回复同事和客户的问题。
持续提升您的知识库，每周由100%人工智能生成的报告。
将"Perfect Wiki 帮助中心"添加到您的Teams个人聊天或频道中。
在Microsoft Teams中直接查看、创建和编辑内容。
为每个部门或团队创建多个知识库。
将 Pin AI 聊天机器人钉在您的 Teams 聊天或频道中。
在你提问的语言中获取答案。
获取相关文章的直接链接，以便进一步阅读。
使用AI生成的每周报告，提升你的知识库。
每周由100%人工智能生成的报告将帮助您了解哪些数据缺失、哪些信息过时，以及应更新什么内容。
确定最受欢迎的内容
跟踪谁创建、更新或删除了页面。
发现哪些搜索或机器人查询返回无结果。
位于欧盟和美国的服务器。
完美加密用户内容在传输过程中使用了完美的前向保密性进行加密。
自动备份 自动数据备份，存储期限最长为60天。
在Microsoft Teams的任何频道中添加帮助中心选项卡。
将AI聊天机器人添加到任何Microsoft Teams频道。
在Microsoft Teams中直接创建和编辑内容。
每周AI驱动报告
单点登录与微软(Microsoft Single Sign-On)。
集成微软CoPilot / SharePoint / Office365
Perfect Wiki 的使用案例
#1
轻松地将公司的专业知识转化为一个强大的、不断进化的AI驱动的帮助中心。这个帮助中心理解并支持你的同事和客户，直接在Microsoft Teams中提供支持。
#2
一个AI聊天机器人将根据您的数据，以100%的人工智能生成的答案回复您的同事和客户的问题。
#3
Perfect Wiki知识库已经成为可靠的真实信息来源超过一年。
Perfect Wiki的价格
适合小型团队 $79 /月 购买功能 包含以下特性： 1. 知识库 3. 用户（内含） 额外用户 ($15/月每位） 品牌定制 AI 编辑助手 AI 聊天机器人 （每月最多100个请求） 内部或公共知识库 专业电子邮件支持 最受欢迎的
高级版，适合成长型企业 $239 /月 购买 Pro的所有功能，并享有： -最多3个知识库 -包含15个用户 -每个额外用户（每月$8每位） -AI聊天机器人（每月最高500次请求） -最多3次视频支持会话
终极版针对大型企业 $419 /月 购买终极版的所有内容，包括：最多30个知识库 100个用户包含在内 每月每个额外用户的费用为$4 具有移除“由Perfect Wiki提供动力”标签的功能 定期备份 AI聊天机器人（每月最高1,000次请求） 专属的成功经理
来自 Perfect Wiki 的常见问题解答
“维基”到底是什么？
- 维基是指任何包含多人协作定期更新的某一主题信息的网站。维基可以表现为一个公开的网页，包含特定话题的信息（如百科全书），也可以专注于公司内部知识库（如Perfect Wiki）。
Perfect Wiki的安全性如何？
- 所有用户内容都存储在美国和欧洲的Google Cloud区域。所有数据在传输过程中使用TLS 1.2+及完美前向保密进行加密。持有用户数据的服务器将使用全盘、行业标准AES 256加密。
Perfect Wiki有版本控制功能吗？
- Perfect Wiki内置了版本控制系统。您可以浏览页面修订历史，并恢复到早期版本。
我可以锁定Perfect Wiki页面，防止被编辑吗？
- 是的，Perfect Wiki允许你只向少数几个人提供完全访问权限，而其他人则只能查看。
我可以从Microsoft Teams内置的wiki或其他来源导入内容吗？
- 是的，借助Perfect Wiki的帮助，您可以将内容从Microsoft Teams内置的维基中导出，并将其导入到Perfect Wiki中。此外，您还可以从Microsoft Word或HTML、MHT、TXT、Markdown文件中导入内容。
我需要手动将成员添加到Perfect Wiki吗？
- 不，一旦您的组织将Perfect Wiki添加到频道中，所有组织成员都将自动获得Perfect Wiki工作区的访问权限。