Perfect Wiki
Perfect Wiki | Deja que IA responda preguntas repetitivas en lugar tuyo directamente en Microsoft Teams.
Introducción:
Con facilidad, conviértete en un poderoso centro de ayuda impulsado por inteligencia artificial (IA), que siempre evoluciona. Este centro entiende y apoya a tus colegas y clientes directamente desde Microsoft Teams.
Perfect Wiki Información del producto
¿Qué es Perfect Wiki? ?
Perfect Wiki se integra en el flujo de trabajo de sus empleados. Funciona directamente dentro de Microsoft Teams, por lo que los usuarios no pierden tiempo cambiando contextos y obtienen todas las respuestas que necesitan inmediatamente dentro del entorno de Microsoft Teams.
Características principales de Perfect Wiki
Agregue sus SOP (Procedimientos Estándar), FAQ (Preguntas Frecuentes), manuales y guías para crear de manera rápida un centro de ayuda autónomo que tenga un aspecto profesional. Ten en cuenta que "Perfect Wiki" es un nombre de marca, por lo tanto no se traduce.
Deje que el chatbot de inteligencia artificial responda a las preguntas de sus colegas y clientes con respuestas completamente generadas por IA basadas en sus datos.
Mejore continuamente su Knowledge Base con informes semanales generados por un 100% de IA.
Coloca el Centro de Ayuda de Pin en tu chat personal o canales del equipo Teams.
Visualiza, crea y edita contenido directamente dentro de Microsoft Teams.
Crear múltiples bases de conocimiento para cada departamento u equipo.
Coloca el chatbot de IA Pin en tus conversaciones o canales de Teams.
Obtén respuestas en el mismo idioma en el que planteas tus preguntas.
Obtén enlaces directos a artículos relacionados para seguir leyendo.
Mejore su Knowledge Base con informes semanales generados por IA.
Los informes semanales generados por inteligencia artificial al 100% te ayudarán a comprender qué datos faltan, qué está desactualizado y qué debería ser actualizado.
Identifica el contenido más popular
Rastreie quem criou, atualizou ou removeu uma página.
Descubre qué búsquedas o consultas de bots no devuelven resultados.
Servidores ubicados en la UE y EE. UU.
El contenido de usuario se cifra en tiempo real con perfección de seguridad hacia el futuro.
Copias de seguridad automáticas Copias de datos guardadas durante hasta 60 días.
Añade una pestaña de Centro de Ayuda en cualquier canal de Microsoft Teams.
Añade el chatbot de inteligencia artificial a cualquier canal de Microsoft Teams.
Crear y editar contenido directamente dentro de Microsoft Teams.
Informes semanales impulsados por IA.
Inscripción única (SSO) con Microsoft.
Integración con Microsoft CoPilot / SharePoint / Office365.
Casos de uso de Perfect Wiki
#1
Con facilidad, convierte tu conocimiento corporativo en un poderoso centro de ayuda impulsado por inteligencia artificial (IA). Este centro está siempre evolucionando y entiende y apoya a tus colegas y clientes directamente desde Microsoft Teams.
#2
Un chatbot de inteligencia artificial responderá a las preguntas de sus colegas y clientes con respuestas generadas por un 100% de IA basado en sus datos.
#3
La base de conocimientos Perfect Wiki ha sido una fuente confiable de verdad durante más de un año.
Precio de Perfect Wiki
Para pequeños equipos $79 /mes Compra Características incluidas 1 Base de conocimientos 3 usuarios incluidos Adicional usuario ($15/mes cada uno) Marca Editor Asistente IA ChatBot (hasta 100 req/mes) Base de conocimientos interna o pública Soporte de correo electrónico profesional El más popular
Premium para emprendimientos en crecimiento $239 /mes Compra todo lo que hay en Pro, y: Hasta 3 bases de conocimiento 15 usuarios incluidos Adicional usuario ($8/mes cada uno) ChatBot basado en IA (Hasta 500 solicitudes/mes) Hasta 3 sesiones de soporte técnico por video
Ultimate para grandes empresas $419 /mes Compra todo en Ultimate, y: Hasta 30 bases de conocimiento 100 usuarios incluidos Adicional usuario ($4/mes cada uno) Posibilidad de eliminar la etiqueta `Desarrollado por Perfect Wiki` Copias programadas respaldo IA ChatBot (Hasta 1k req/mes) Gerente de Éxito dedicado
Preguntas frecuentes de Perfect Wiki
¿Qué es un wiki, de todas formas?
- Una wiki es cualquier sitio que contiene información sobre un tema contribuido por varias personas y actualizado regularmente. Las wikis pueden tomar la forma de una página web con información específica de temas públicos (como un enciclopedia), o bien pueden estar dedicadas a una base de conocimientos interna de una empresa (como Perfect Wiki).
¿Cuánta seguridad ofrece Perfect Wiki?
- Todo el contenido de usuario se almacena dentro de las regiones de Google Cloud en Estados Unidos y Europa. Todos los datos están cifrados en tránsito utilizando TLS 1.2+ con perfecta privacidad hacia adelante. Los servidores que alojan datos de usuarios utilizarán cifrado AES 256 de 256 bits, estándar industrial en todo el disco duro.
¿Perfect Wiki tiene control de versiones?
- Perfect Wiki cuenta con un sistema de control de versiones integrado. Puedes revisar el historial de cambios de una página y restaurarla a versiones anteriores.
¿Puedo bloquear la página Perfect Wiki de manera que no pueda ser editada?
- Sí, en Perfect Wiki puedes otorgar acceso completo solo a unas pocas personas, mientras que el resto tendrán acceso solo a visualización.
¿Puedo importar contenido desde la Wiki integrada de Microsoft Teams u otras fuentes?
- Sí, con la ayuda de Perfect Wiki puedes exportar contenido del/wiki integrado de Microsoft Teams e importarlo a PerfectWiki. Además, también puedes importar contenido desde Microsoft Word o archivos HTML, MHT, TXT, Markdown.
Necesito agregar manualmente miembros a Perfect Wiki?
- No, todos los miembros de su organización tendrán acceso automático al espacio de trabajo Perfect Wiki una vez que se agregue a un canal.