Perfect Wiki
Perfect Wiki | Hãy để AI trả lời những câu hỏi lặp lại thay vì bạn trực tiếp trong Microsoft Teams.
Giới thiệu:
Tận tiện chuyển kiến thức công ty thành một trung tâm hỗ trợ mạnh mẽ, luôn tiếp tục phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Nó hiểu và hỗ trợ đồng nghiệp và khách hàng trực tiếp trong Microsoft Teams.
Perfect Wiki Thông tin Sản phẩm
Perfect Wiki là gì ?
Perfect Wiki được tích hợp vào quy trình làm việc của nhân viên của bạn. Nó hoạt động trực tiếp trong Microsoft Teams, vì vậy người dùng không phải chuyển đổi môi trường và nhận được tất cả câu trả lời mà họ cần ngay lập tức trong môi trường Microsoft Teams.
Các Tính năng Cốt lõi của Perfect Wiki
Thêm các SOP (Quy trình làm việc),FAQ (Câu hỏi thường gặp),các hướng dẫn và tài liệu để tạo ra một trung tâm trợ giúp tự động chuyên nghiệp trong thời gian ngắn.
Để cho trợ lý trò chuyện AI trả lời câu hỏi của đồng nghiệp và khách hàng với đáp án 100% được tạo ra bởi AI dựa trên dữ liệu của bạn.
Tăng cường liên tục cơ sở kiến thức của bạn bằng báo cáo tuầnly được tạo ra hoàn toàn bởi AI."
Giúp đỡ Trung tâm trên Teams của bạn trong cuộc trò chuyện cá nhân hoặc kênh riêng tư.
Xem, Tạo và Edits nội dung trực tiếp trong Microsoft Teams.
Tạo nhiều cơ sở kiến thức cho mỗi phòng hoặc nhóm.
Bản AI trò chuyện được cài đặt trong cuộc trò chuyện hoặc kênh củaTeams của bạn.
Trả lời câu hỏi trong cùng ngôn ngữ bạn đặt câu hỏi.
Chỉ đường trực tiếp đến các bài viết liên quan để đọc tiếp.
Cải thiện cơ sở dữ liệu của bạn bằng báo cáo tuầnly được tạo ra bởi AI.
Hoa Kỳ 100% tạo ra hàng tuần báo cáo dựa trên AI sẽ giúp bạn hiểu được dữ liệu thiếu gì, đã lỗi thời và cần cập nhật như thế nào.
Hiện thị nội dung phổ biến nhất
Lưu theo dõi những người tạo ra, cập nhật hoặc xóa một trang.
Tìm hiểu những câu tìm kiếm hay yêu cầu từ robot nào không đưa ra kết quả.
Server đặt tại khu vực EU và Mỹ.
Tự động mã hóa Nội dung của người dùng được mã hóa trong quá trình truyền thông với sự đảm bảo hoàn hảo về an ninh hướng trước.
Tự động sao lưu Khóang dữ liệu tự động được lưu trữ đến 60 ngày.
Thêm một Tab Trung tâm trợ giúp vào bất kỳ kênh nào trong Microsoft Teams.
Thêm AI trò chuyện_bot vào bất kỳ kênh Microsoft Teams nào.
Tạo nội dung và chỉnh sửa trực tiếp trong Microsoft Teams.
Báo cáo hàng tuần dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Đăng nhập duy nhất với Microsoft
Đồng bộ hóa với Microsoft Copilot / SharePoint / Office365.
Trường hợp Sử dụng của Perfect Wiki
#1
Thử thách dễ dàng chuyển kiến thức công ty thành một trung tâm hỗ trợ mạnh mẽ, luôn phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). Nó hiểu và hỗ trợ đồng nghiệp và khách hàng trực tiếp trong Microsoft Teams.
#2
Một trợ lý trò chuyện AI sẽ trả lời câu hỏi của đồng nghiệp và khách hàng với 100% đáp án được tạo ra bởi AI dựa trên dữ liệu của bạn.
#3
Bases kiến thức Perfect Wiki đã trở thành một nguồn đáng tin cậy cho hơn một năm nay.
Giá cả Perfect Wiki
Đối với nhóm nhỏ $79 / tháng Mua chức năng Bao gồm 1 Trang kiến thức 3 người dùng được bao gồm Thêm người dùng ($15/tháng mỗi người) Quyền sở hữu trí tuệ AI Editor trợ lý AI ChatBot (hingga 100 yêu cầu/tháng) Trang kiến thức nội bộ hoặc công khai Hỗ trợ email chuyên nghiệp Cảm giác phổ biến nhất
Tích hợp cho doanh nghiệp phát triển $239 / tháng Mua Tất cả trong Pro, và: Hạn chế tối đa 3 Cơ sở kiến thức 15 người dùng được bao gồm Thêm người dùng ($8/tháng mỗi người) AI ChatBot (Hạn chế tối đa 500 yêu cầu/tháng) Hạn chế tối đa 3 buổi hỗ trợ video
Ultimate cho doanh nghiệp lớn $419 / tháng Mua tất cả trong Ultimate, và: Hạn chế tối đa 30 Cơ sở kiến thức 100 người dùng được bao gồm Thêm người dùng ($4/tháng mỗi người dùng) Có khả năng xóa nhãn `Powered by Perfect Wiki` Khác phục định kỳ AI ChatBot (Hạn chế tối đa 1.000 yêu cầu/tháng) Quản lý thành công độc lập
Câu hỏi thường gặp từ Perfect Wiki
"Có phải tôi nên hiểu về một wiki?"
- Một wiki là bất kỳ trang web nào chứa thông tin về một chủ đề được nhiều người đóng góp và cập nhật thường xuyên. Wikis có thể dưới dạng một trang web với thông tin cụ thể về chủ đề công khai (như một từ điển), hoặc chúng có thể dành riêng cho kiến thức nội bộ của một công ty (nhưPerfect Wiki).
Perfect Wiki có an toàn không?
- Tất cả nội dung người dùng được lưu trữ trong khu vực Mỹ và châu Âu của Google Cloud. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền thông qua TLS 1.2+ với bảo mật hướng trước hoàn hảo. Máy chủ chứa dữ liệu người dùng sẽ sử dụng mã hóa AES 256, mức độ bảo mật ngành công nghiệp, trên toàn bộ ổ đĩa.
CóPerfect Wiki có kiểm soát phiên bản không?
- Perfect Wiki có hệ thống kiểm soát phiên bản tích hợp sẵn. Bạn có thể duyệt qua lịch sử sửa đổi trang và khôi phục lại các phiên bản trước đó.
Tôi có thể khóa trangPerfect Wiki để không được chỉnh sửa không?
- Vâng,Perfect Wiki cho phép bạn cung cấp quyền truy cập đầy đủ chỉ cho vài người, còn lại chỉ có quyền xem.
Tôi có thể nhập nội dung từ Wiki tích hợp của Microsoft Teams hoặc các nguồn khác không?
- Vâng, với sự trợ giúp củaPerfect Wiki, bạn có thể xuất nội dung từ trang cung cấp sẵn trong Microsoft Teams và nhập nó vào Perfect Wiki. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhập nội dung từ Microsoft Word hoặc các tệp html, mht, txt, markdown.
Tôi cần phải thêm thành viên tay nghề vàoPerfect Wiki thủ công không?
- Không. Tất cả thành viên tổ chức của bạn sẽ tự động có quyền truy cập vào không gian làm việc Perfect Wiki một khi nó được thêm vào kênh.