Lexidesk
Qu'est-ce que Lexidesk ? ?
Lexidesk est une plateforme d'accueil client propulsée par l'IA, conçue pour les cabinets d'avocats, développée par des chercheurs et des dirigeants de cabinets d'avocats pour qualifier les prospects et conclure les clients à un niveau humain expert. Elle effectue l'accueil 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat web et e-mail, en utilisant un questionnement de niveau avocat pour filtrer les dossiers inadaptés et prioriser les opportunités à forte valeur. Les prospects qualifiés sont planifiés directement dans les agendas des avocats en tant que consultations payantes, et des résumés de dossiers instantanés sont livrés au CRM du cabinet via des intégrations natives avec Clio, Lawmatics, Actionstep, HubSpot, et plus encore. Les séquences de suivi Lead Lock maintiennent l'engagement de chaque prospect, l'escalade intelligente exécute des transferts chaleureux au personnel humain avec le contexte complet, et un réseau de recommandations convertit les dossiers refusés en revenus suivis. Un tableau de bord d'analyses en temps réel rend compte des sources de prospects et de la performance de l'accueil, avec une communication naturelle dans plus de 25 langues.
Fonctionnalités principales de Lexidesk
Accueil téléphonique IA 24h/24 et 7j/7 répondant à chaque appel
Chatbot d'accueil web vocal et textuel plus engagement par e-mail
Qualification des prospects de niveau avocat filtrant les dossiers inadaptés et priorisant les affaires à forte valeur
Planification automatique des consultations qualifiées et payantes dans les agendas des avocats
Résumés de dossiers instantanés livrés directement au CRM du cabinet
Suivi Lead Lock avec des séquences automatisées de nurturing multicanal
Escalade intelligente avec transferts chaleureux et passation complète du contexte
Tableau de bord d'analyses en temps réel couvrant les sources de prospects, les résumés de dossiers et les domaines de pratique
Réseau de recommandations qui transforme les dossiers refusés en revenus suivis
Communication naturelle dans plus de 25 langues
Cas d'utilisation de Lexidesk
Capturer les demandes en dehors des heures ouvrables et le week-end qui iraient autrement à des concurrents
Qualifier et planifier automatiquement des consultations payantes sans personnel d'accueil
Synchroniser des résumés de dossiers structurés dans Clio, Lawmatics ou HubSpot pour un suivi instantané
Nurturer les prospects indécis avec des séquences automatisées de suivi multicanal
Monétiser les dossiers refusés en les orientant via un réseau de recommandations intégré
Tarification de Lexidesk
Tarification personnalisée — aucun palier public ; les cabinets réservent une évaluation d'adéquation pour recevoir un devis adapté en fonction du volume d'appels et des besoins
Démo et évaluation de l'impact sur les revenus disponibles pour estimer comment l'accueil IA 24h/24 et 7j/7 s'autofinance
FAQ de Lexidesk
Qu'est-ce que Lexidesk ?
- Lexidesk est une plateforme d'accueil de clients basée sur l'IA, disponible 24h/24 et 7j/7, conçue pour les cabinets d'avocats. Elle répond à chaque appel et à chaque demande en ligne à toute heure, qualifie les prospects avec un questionnement de niveau avocat, planifie les consultations et fournit des résumés de dossiers instantanés au CRM du cabinet.
Quels canaux d'accueil Lexidesk prend-il en charge ?
- Lexidesk engage les clients via une ligne téléphonique IA, un chat web vocal et textuel, et l'e-mail, combinant tous les canaux en une expérience d'accueil unifiée. Il prend également en charge les appels sortants et les séquences de suivi automatisées.
Lexidesk s'intègre-t-il à mon CRM ?
- Lexidesk propose des intégrations natives prêtes à l'emploi avec les principales plateformes juridiques et CRM, notamment Clio Manage, Clio Grow, Lawmatics, Actionstep, Assembly Neos, HubSpot et HighLevel, avec également des intégrations personnalisées disponibles.
Lexidesk peut-il transférer des appels à un humain ?
- Oui. Des protocoles d'escalade intelligents exécutent des transferts chaleureux en résumant les besoins de l'appelant et en les orientant vers le bon membre de l'équipe avec le contexte complet, afin que les questions urgentes ou complexes atteignent un humain sans encombre.
Lexidesk prend-il en charge plusieurs langues ?
- Oui. Lexidesk communique naturellement dans plus de 25 langues, permettant aux cabinets de servir des clientèles diversifiées sans personnel supplémentaire.