Lexidesk
Czym jest Lexidesk? ?
Lexidesk to platforma do przyjmowania klientów oparta na AI, zaprojektowana dla kancelarii prawnych, stworzona przez badaczy i właścicieli kancelarii, aby kwalifikować leady i pozyskiwać klientów na poziomie eksperta ludzkiego. Wykonuje obsługę 24/7 przez telefon, czat internetowy i e-mail, wykorzystując pytania na poziomie prawnika do odfiltrowywania nieodpowiednich spraw i priorytetyzacji wartościowych możliwości. Wykwalifikowane leady są umawiane bezpośrednio w kalendarzach prawników jako płatne konsultacje, a natychmiastowe podsumowania spraw są dostarczane do CRM kancelarii poprzez natywne integracje z Clio, Lawmatics, Actionstep, HubSpot i innymi. Sekwencje follow-up Lead Lock utrzymują zaangażowanie każdego potencjalnego klienta, inteligentna eskalacja wykonuje ciepłe transfery do personelu z pełnym kontekstem, a sieć poleceń zamienia odrzucone sprawy w śledzone przychody. Pulpit analityczny w czasie rzeczywistym raportuje źródła leadów i wydajność obsługi, z naturalną komunikacją w ponad 25 językach.
Kluczowe funkcje Lexidesk
Całodobowa telefoniczna obsługa AI i recepcja odpowiadająca na każde połączenie
Chatbot internetowy do obsługi głosowej i tekstowej oraz zaangażowanie przez e-mail
Kwalifikacja leadów na poziomie prawnika, odfiltrowywanie nieodpowiednich spraw i priorytetyzacja spraw o wysokiej wartości
Automatyczne umawianie wykwalifikowanych, płatnych konsultacji w kalendarzach prawników
Natychmiastowe podsumowania spraw dostarczane bezpośrednio do CRM kancelarii
Sekwencje follow-up Lead Lock z automatycznymi wielokanałowymi sekwencjami pielęgnacji leadów
Inteligentna eskalacja z ciepłymi transferami i przekazywaniem pełnego kontekstu
Pulpit analityczny w czasie rzeczywistym obejmujący źródła leadów, podsumowania spraw i obszary praktyki
Sieć poleceń, która zamienia odrzucone sprawy w śledzone przychody
Naturalna komunikacja w ponad 25 językach
Przykłady zastosowań Lexidesk
Przechwytywanie zapytań po godzinach pracy i w weekendy, które w przeciwnym razie trafiłyby do konkurencji
Automatyczna kwalifikacja i umawianie płatnych konsultacji bez personelu recepcji
Synchronizowanie strukturalnych podsumowań spraw do Clio, Lawmatics lub HubSpot w celu natychmiastowego follow-up
Pielęgnowanie niezdecydowanych leadów za pomocą automatycznych wielokanałowych sekwencji follow-up
Monetyzacja odrzuconych spraw poprzez kierowanie ich przez wbudowaną sieć poleceń
Cennik Lexidesk
Indywidualna wycena — brak publicznych planów; kancelarie umawiają ocenę dopasowania, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę na podstawie wolumenu połączeń i potrzeb
Dostępne demo i ocena wpływu na przychody, aby oszacować, jak całodobowa obsługa AI się zwraca
FAQ z Lexidesk
Czym jest Lexidesk?
- Lexidesk to platforma AI do przyjmowania klientów działająca 24/7, stworzona dla kancelarii prawnych. Odpowiada na każde połączenie i zapytanie internetowe przez całą dobę, kwalifikuje leady za pomocą pytań na poziomie prawnika, umawia konsultacje i dostarcza natychmiastowe podsumowania spraw do CRM kancelarii.
Które kanały obsługi klienta wspiera Lexidesk?
- Lexidesk angażuje klientów przez linię telefoniczną AI, czat internetowy głosowy i tekstowy oraz e-mail, łącząc wszystkie kanały w jedno ujednolicone doświadczenie obsługi. Obsługuje również połączenia wychodzące i zautomatyzowane sekwencje follow-up.
Czy Lexidesk integruje się z moim CRM?
- Lexidesk oferuje natywne integracje out-of-the-box z głównymi platformami prawniczymi i CRM, w tym Clio Manage, Clio Grow, Lawmatics, Actionstep, Assembly Neos, HubSpot i HighLevel, a także dostępne są niestandardowe integracje.
Czy Lexidesk może przekazywać połączenia do człowieka?
- Tak. Inteligentne protokoły eskalacji wykonują ciepłe transfery, podsumowując potrzeby dzwoniącego i kierując go do odpowiedniego członka zespołu z pełnym kontekstem, dzięki czemu pilne lub złożone sprawy trafiają płynnie do człowieka.
Czy Lexidesk obsługuje wiele języków?
- Tak. Lexidesk komunikuje się naturalnie w ponad 25 językach, co pozwala kancelariom obsługiwać zróżnicowane bazy klientów bez dodatkowego personelu.