Lexidesk
Lexidesk 产品信息
什么是 Lexidesk ?
Lexidesk 是一个专为律师事务所设计的 AI 驱动客户接待平台，由研究人员和律师事务所所有者共同打造，以专家级人类水平筛选线索并促成客户签约。它通过电话、网页聊天和电子邮件全天候执行接待，使用律师级提问过滤不合适的案件并优先处理高价值机会。符合条件的线索作为付费咨询直接预约至律师日历，并通过与 Clio、Lawmatics、Actionstep、HubSpot 等的原生集成将即时案件摘要发送至事务所 CRM。Lead Lock 跟进流程保持每位潜在客户的互动，智能升级以完整上下文执行热转接至人工人员，转介网络将婉拒案件转化为可追踪收入。实时分析仪表板报告线索来源和接待表现，支持超过 25 种语言的自然交流。
Lexidesk 的核心功能
24/7 AI 电话接待，接听每一通来电
语音和文本网页接待聊天机器人及电子邮件互动
律师级线索筛选，过滤不合适的案件并优先处理高价值事务
自动将符合条件的付费咨询预约至律师日历
即时案件摘要直接发送至事务所 CRM
Lead Lock 跟进，自动化多渠道培育流程
智能升级，支持带上下文的热转接和完整信息交接
实时分析仪表板，涵盖线索来源、案件摘要和业务领域
转介网络将婉拒案件转化为可追踪收入
支持 25 种以上语言的自然交流
Lexidesk 的使用案例
#1
捕捉非工作时间和周末的咨询，避免这些线索流失给竞争对手
#2
无需前台人员即可自动筛选并预约付费咨询
#3
将结构化案件摘要同步至 Clio、Lawmatics 或 HubSpot，实现即时跟进
#4
通过自动化多渠道跟进流程培育犹豫不决的线索
#5
通过内置转介网络将婉拒案件变现
Lexidesk的价格
定制价格——无公开档位；事务所预约适配评估后，根据通话量和需求获得定制报价
可提供演示和收入影响评估，估算全天候 AI 接待如何实现成本回收
来自 Lexidesk 的常见问题解答
Lexidesk 是什么？
- Lexidesk 是一个专为律师事务所打造的 24/7 AI 客户接待平台。它全天候接听每一通电话和网络咨询，以律师级提问筛选线索，预约咨询，并将即时案件摘要发送至事务所的 CRM。
Lexidesk 支持哪些接待渠道？
- Lexidesk 通过 AI 电话线路、语音和文本网页聊天以及电子邮件与客户互动，将所有渠道整合为统一的接待体验。它还支持外呼电话和自动化跟进流程。
Lexidesk 能与我的 CRM 集成吗？
- Lexidesk 提供与主流法律和 CRM 平台的开箱即用原生集成，包括 Clio Manage、Clio Grow、Lawmatics、Actionstep、Assembly Neos、HubSpot 和 HighLevel，同时支持自定义集成。
Lexidesk 可以将通话转接给人工吗？
- 可以。智能升级协议通过总结来电者需求并在完整上下文中将通话转接给合适的团队成员，确保紧急或复杂事务顺利转达人工处理。
Lexidesk 支持多种语言吗？
- 支持。Lexidesk 能以超过 25 种语言自然交流，让事务所无需增加人手即可服务多元化的客户群体。