Hay.chat
Dukungan Pelanggan AI yang Benar-Benar Melakukan Sesuatu | Hay
Pengenalan:
Hay memproses pengembalian dana, memperbarui pesanan, dan mereset kata sandi — bukan hanya menjawab pertanyaan tentang hal tersebut. Otomasi dukungan pelanggan open-source yang bisa Anda latih dalam bahasa biasa.
Hay.chat Informasi Produk
Apa itu Hay.chat ?
Hay.chat adalah alat dukungan pelanggan AI open-source yang mengotomatiskan tindakan seperti pengembalian dana, pembaruan pesanan, dan reset kata sandi.
Fitur Utama Hay.chat
Chatbot AI berbasis tindakan (menangani pengembalian dana, pembaruan pesanan, reset kata sandi)
Open-source dengan transparansi penuh dan personalisasi
Konfigurasi bahasa alami (tidak perlu diagram alir)
Integrasi dengan sistem dan alur kerja bisnis
Operasi dukungan pelanggan otomatis
Perilaku AI yang dapat dilatih mirip dengan onboarding karyawan baru
Kasus Penggunaan Hay.chat
#1
Mengotomatiskan tugas dukungan pelanggan seperti pengembalian dana dan pembaruan akun
#2
Menangani permintaan dukungan berulang tanpa campur tangan manusia
#3
Mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja dukungan yang ada
#4
Membangun sistem dukungan AI yang dapat disesuaikan dengan kendali penuh
#5
Mengurangi beban dukungan dan waktu respons
Harga Hay.chat
Solo: $55/bulan, termasuk 500 penyelesaian, $0,27 per penyelesaian tambahan
Starter: $149/bulan, termasuk 2.000 penyelesaian, $0,22 per penyelesaian tambahan
Growth: $799/bulan, termasuk 20.000 penyelesaian, $0,16 per penyelesaian tambahan
Enterprise: $2999/bulan, termasuk 100.000 penyelesaian, $0,11 per penyelesaian tambahan
FAQ dari Hay.chat
Apa itu Hay.chat?
- Hay.chat adalah platform dukungan pelanggan berbasis AI yang tidak hanya menjawab pertanyaan pelanggan tetapi juga melakukan tindakan seperti memproses pengembalian dana, memperbarui pesanan, dan mereset kata sandi.
Bagaimana Hay.chat berbeda dari chatbot tradisional?
- Berbeda dengan chatbot tradisional yang terutama memberikan informasi, Hay.chat bersifat tindakan dan dapat menjalankan operasi bisnis nyata melalui integrasi dengan sistem backend.
Apakah Hay.chat open-source?
- Ya, Hay.chat menyediakan kemampuan open-source, memungkinkan pengembang untuk memeriksa, menyesuaikan, dan menerapkan sistem sesuai kebutuhan bisnis mereka.