Hay.chat
Suporte ao Cliente com IA Que Realmente Faz Coisas | Hay
Introdução:
Hay processa reembolsos, atualiza pedidos e redefine senhas — não apenas responde perguntas sobre eles. Automação de suporte ao cliente de código aberto que você pode treinar em linguagem simples.
Hay.chat Informação do Produto
O que é Hay.chat? ?
Hay.chat é uma ferramenta de suporte ao cliente com IA de código aberto que automatiza ações como reembolsos, atualizações de pedidos e redefinição de senhas.
Recursos principais de Hay.chat
Chatbot de IA orientado a ações (gerencia reembolsos, atualizações de pedidos e redefinição de senhas)
Código aberto com total transparência e personalização
Configuração em linguagem natural (sem necessidade de fluxogramas)
Integração com sistemas e fluxos de trabalho empresariais
Operações automatizadas de suporte ao cliente
Comportamento de IA treinável, semelhante ao onboarding de um novo funcionário
Casos de uso de Hay.chat
#1
Automatizando tarefas de suporte ao cliente como reembolsos e atualizações de conta
#2
Lidando com solicitações repetitivas de suporte sem intervenção humana
#3
Integrando IA aos fluxos de trabalho de suporte existentes
#4
Construindo sistemas de suporte de IA personalizáveis com controle total
#5
Reduzindo carga de trabalho e tempo de resposta no suporte
Preços de Hay.chat
Só: $55/mês, inclui 500 resoluções, $0,27 por resolução adicional
Iniciante: $149/mês, inclui 2.000 resoluções, $0,22 por resolução adicional
Crescimento: $799/mês, inclui 20.000 resoluções, $0,16 por resolução adicional
Empresarial: $2999/mês, inclui 100.000 resoluções, $0,11 por resolução adicional
FAQ de Hay.chat
O que é Hay.chat?
- Hay.chat é uma plataforma de suporte ao cliente impulsada por IA que não apenas responde perguntas dos clientes, mas também realiza ações como processar reembolsos, atualizar pedidos e redefinir senhas.
Como o Hay.chat difere dos chatbots tradicionais?
- Diferente de chatbots tradicionais que fornecem principalmente informações, o Hay.chat é orientado a ações e pode executar operações comerciais reais por meio de integrações com sistemas de backend.
O Hay.chat é de código aberto?
- Sim, o Hay.chat oferece capacidades de código aberto, permitindo que desenvolvedores inspecionem, personalizem e implantem o sistema de acordo com suas necessidades comerciais.