Hay.chat
Hay.chat 產品資訊
Hay.chat 是什麼 ?
Hay.chat 是一款開源的 AI 客戶支援工具，可自動化退款、訂單更新與密碼重設等動作。
Hay.chat 的核心功能
以行動為導向的 AI 聊天機器人（處理退款、訂單更新、密碼重設）
開源且完全透明與可自訂
自然語言配置（無需流程圖）
與業務系統及工作流程整合
自動化客戶支援作業
可訓練的 AI 行為，類似於培訓新員工
Hay.chat 的使用案例
#1
自動化客戶支援任務，例如退款與帳戶更新
#2
處理重複性的支援請求而無需人工介入
#3
將 AI 整合至現有的支援流程中
#4
建立可自訂的 AI 支援系統並擁有完整控制權
#5
減少支援負擔與回應時間
Hay.chat的價格
個人版：$55/月，包含 500 次解決方案，額外每次 $0.27
初學版：$149/月，包含 2,000 次解決方案，額外每次 $0.22
成長版：$799/月，包含 20,000 次解決方案，額外每次 $0.16
企業版：$2999/月，包含 100,000 次解決方案，額外每次 $0.11
來自 Hay.chat 的常見問題
什麼是 Hay.chat？
- Hay.chat 是一個由 AI 驅動的客戶支援平台，不僅能回答客戶問題，還能執行如處理退款、更新訂單和重設密碼等操作。
Hay.chat 與傳統聊天機器人有何不同？
- 與主要提供資訊的傳統聊天機器人不同，Hay.chat 是以行動為導向，能透過與後端系統整合來執行實際的商業運作。
Hay.chat 是開源的嗎？
- 是的，Hay.chat 提供開源功能，讓開發者可以檢視、自訂並根據業務需求部署該系統。