Hay.chat

真正能做事的人工智能客户支持 | Hay
简介:
Hay 可以处理退款、更新订单和重置密码——而不仅仅是回答这些问题。您可以用自然语言训练的开源客户支持自动化工具。
Hay.chat 产品信息

什么是 Hay.chat ?

Hay.chat 是一款开源的人工智能客户支持工具,可自动执行退款、订单更新和密码重置等操作。

Hay.chat 的核心功能

以行动为导向的人工智能聊天机器人(处理退款、订单更新、密码重置)

开源,具备完全透明度和可定制性

自然语言配置(无需流程图)

与业务系统和工作流程集成

自动化客户支持操作

可训练的人工智能行为,类似于培训新员工

Hay.chat 的使用案例

#1

自动化客户支持任务,如退款和账户更新

#2

无需人工干预即可处理重复的支持请求

#3

将人工智能集成到现有支持流程中

#4

构建具有完全控制权的可定制人工智能支持系统

#5

减少支持工作量和响应时间

Hay.chat的价格

个人版:55 美元/月,包含 500 次解决,额外每次 0.27 美元

入门版:149 美元/月,包含 2000 次解决,额外每次 0.22 美元

成长版:799 美元/月,包含 20000 次解决,额外每次 0.16 美元

企业版:2999 美元/月,包含 100000 次解决,额外每次 0.11 美元

来自 Hay.chat 的常见问题解答

什么是 Hay.chat?

Hay.chat 是一个由人工智能驱动的客户支持平台,不仅可以回答客户问题,还可以执行诸如处理退款、更新订单和重置密码等操作。

Hay.chat 与传统聊天机器人有何不同?

与主要提供信息的传统聊天机器人不同,Hay.chat 是以行动为导向的,可以通过与后端系统的集成执行实际业务操作。

Hay.chat 是开源的吗?

是的,Hay.chat 提供开源功能,允许开发者根据业务需求检查、自定义并部署该系统。