Hay.chat
Hỗ trợ Khách hàng AI Thực Sự Thực Hiện Việc | Hay
Giới thiệu:
Hay xử lý hoàn tiền, cập nhật đơn hàng và đặt lại mật khẩu — không chỉ trả lời câu hỏi về chúng. Tự động hóa hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở mà bạn có thể huấn luyện bằng ngôn ngữ đơn giản.
Hay.chat Thông tin Sản phẩm
Hay.chat là gì ?
Hay.chat là công cụ hỗ trợ khách hàng AI mã nguồn mở giúp tự động hóa các hành động như hoàn tiền, cập nhật đơn hàng và đặt lại mật khẩu.
Các Tính năng Cốt lõi của Hay.chat
Chatbot AI định hướng hành động (xử lý hoàn tiền, cập nhật đơn hàng, đặt lại mật khẩu)
Mã nguồn mở với tính minh bạch và tùy chỉnh đầy đủ
Cấu hình bằng ngôn ngữ tự nhiên (không cần sơ đồ luồng)
Tích hợp với hệ thống và quy trình kinh doanh
Tự động hóa các thao tác hỗ trợ khách hàng
Hành vi AI có thể huấn luyện tương tự như đào tạo một nhân viên mới
Trường hợp Sử dụng của Hay.chat
#1
Tự động hóa các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng như hoàn tiền và cập nhật tài khoản
#2
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ lặp lại mà không cần can thiệp của con người
#3
Tích hợp AI vào quy trình hỗ trợ hiện tại
#4
Xây dựng hệ thống hỗ trợ AI tùy chỉnh với quyền kiểm soát hoàn toàn
#5
Giảm khối lượng công việc hỗ trợ và thời gian phản hồi
Giá cả Hay.chat
Solo: 55 USD/tháng, bao gồm 500 giải pháp, 0,27 USD cho mỗi giải pháp bổ sung
Starter: 149 USD/tháng, bao gồm 2.000 giải pháp, 0,22 USD cho mỗi giải pháp bổ sung
Growth: 799 USD/tháng, bao gồm 20.000 giải pháp, 0,16 USD cho mỗi giải pháp bổ sung
Enterprise: 2.999 USD/tháng, bao gồm 100.000 giải pháp, 0,11 USD cho mỗi giải pháp bổ sung
Câu hỏi thường gặp từ Hay.chat
Hay.chat là gì?
- Hay.chat là một nền tảng hỗ trợ khách hàng được tích hợp trí tuệ nhân tạo, không chỉ trả lời câu hỏi của khách hàng mà còn thực hiện các hành động như xử lý hoàn tiền, cập nhật đơn hàng và đặt lại mật khẩu.
Hay.chat khác biệt như thế nào so với chatbot truyền thống?
- Khác với các chatbot truyền thống chủ yếu cung cấp thông tin, Hay.chat tập trung vào hành động và có thể thực hiện các hoạt động kinh doanh thực tế thông qua tích hợp với các hệ thống phía sau.
Hay.chat có mã nguồn mở không?
- Có, Hay.chat cung cấp khả năng mã nguồn mở, cho phép các nhà phát triển kiểm tra, tùy chỉnh và triển khai hệ thống theo nhu cầu kinh doanh của họ.