Hay.chat
Soporte al Cliente de IA Que Realmente Hace Cosas | Hay
Introducción:
Hay procesa reembolsos, actualiza pedidos y restablece contraseñas — no solo responde preguntas sobre ellos. Automatización de soporte al cliente de código abierto que puedes entrenar en lenguaje cotidiano.
Hay.chat Información del producto
¿Qué es Hay.chat? ?
Hay.chat es una herramienta de soporte al cliente de IA de código abierto que automatiza acciones como reembolsos, actualizaciones de pedidos y restablecimiento de contraseñas.
Características principales de Hay.chat
Chatbot de IA orientado a acciones (gestiona reembolsos, actualizaciones de pedidos y restablecimiento de contraseñas)
Código abierto con total transparencia y personalización
Configuración con lenguaje natural (no se requieren diagramas de flujo)
Integración con sistemas y flujos de trabajo empresariales
Operaciones automatizadas de soporte al cliente
Comportamiento de IA entrenable similar a la capacitación de un nuevo empleado
Casos de uso de Hay.chat
#1
Automatización de tareas de soporte al cliente como reembolsos y actualizaciones de cuentas
#2
Manejo de solicitudes repetitivas de soporte sin intervención humana
#3
Integración de IA en flujos de trabajo de soporte existentes
#4
Creación de sistemas de soporte de IA personalizables con control total
#5
Reducción de la carga de trabajo y tiempo de respuesta del soporte
Precio de Hay.chat
Solo: $55/mes, incluye 500 resoluciones, $0.27 por resolución adicional
Iniciación: $149/mes, incluye 2,000 resoluciones, $0.22 por resolución adicional
Crecimiento: $799/mes, incluye 20,000 resoluciones, $0.16 por resolución adicional
Empresarial: $2999/mes, incluye 100,000 resoluciones, $0.11 por resolución adicional
Preguntas frecuentes de Hay.chat
¿Qué es Hay.chat?
- Hay.chat es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA que no solo responde preguntas de los clientes, sino que también realiza acciones como procesar reembolsos, actualizar pedidos y restablecer contraseñas.
¿En qué se diferencia Hay.chat de los chatbots tradicionales?
- A diferencia de los chatbots tradicionales que principalmente proporcionan información, Hay.chat está orientado a acciones y puede ejecutar operaciones comerciales reales mediante integraciones con sistemas backend.
¿Es Hay.chat de código abierto?
- Sí, Hay.chat ofrece capacidades de código abierto, permitiendo a los desarrolladores inspeccionar, personalizar y desplegar el sistema según sus necesidades comerciales.