Aurelian Sistemas
Introdução:
Aurelian Systems gerencia o primeiro operador alimentado por IA que automaticamente encaminha, classifica e resolve chamadas não emergenciais.
Needl Informação do Produto

O que é Needl? ?

Aurelian Systems oferece um operador alimentado por IA para automatizar o tratamento de chamadas não emergenciais. O ferramenta pode encaminhar, classificar e resolver chamadas como um despachante real, inserindo informações diretamente em sistemas CAD/RMS. Os usuários podem interagir com o sistema simplesmente pressionando 0, tornando-o eficiente para os centros de chamada.

Casos de uso de Needl

#1

Automatize a classificação de chamadas não emergenciais usando o operador IA da Aurelian Systems. Conecte automaticamente as chamadas aos departamentos apropriados sem intervenção humana, otimizando os processos do centro de atendimento.

#2

Resolva eficientemente chamadas não emergenciais permitindo que o operador alimentado por IA insira diretamente informações nos sistemas CAD/RMS, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados e garantindo um registro preciso.

#3

Optimize tarefas de gerenciamento de chamadas implementando o robô IA do Aurelian Systems para lidar com chamadas não emergenciais. Isso liberta os despachadores humanos para situações mais complexas e críticas.

FAQ de Needl

O que o Needl pode fazer em resumo?

A Aurelian Systems oferece um operador alimentado por IA para lidar eficientemente com chamadas não emergenciais. Ele pode encaminhar, classificar e resolver chamadas como um verdadeiro despachante, garantindo uma gestão de chamadas fluida para os centros de atendimento.

Como posso começar a usar o Needl?

Começar com o Needl é fácil! Basta visitar o site oficial www.needl.technology e se inscrever para uma conta para começar.

Posso usar o Needl de graça?

Needl utiliza um modelo de preços Freemium, o que significa que há uma versão gratuita, juntamente com outras opções.

Para quem é Needl?

Os usuários típicos do Needl incluem:
  • Gestores de centros de chamadas
  • Gestores de atendimento ao cliente
  • Donos de negócios

Onde posso encontrar a Needl nas mídias sociais?

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