Needl
Aurelian Systems
Giới thiệu:
Aurelian Systems quản lý nhà điều hành đầu tiên được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) đó tự động phân phối, đánh giá ưu tiên và giải quyết các cuộc gọi không khẩn cấp một cách tự động.
Needl Thông tin Sản phẩm
Needl là gì ?
Aurelian Systems cung cấp một nhân viên điều hành được hỗ trợ bởi AI để tự động xử lý các cuộc gọi không khẩn cấp. công cụ này có thể phân phối, đánh giá ưu tiên và giải quyết cuộc gọi như một người điều hành thực sự, nhập thông tin trực tiếp vào hệ thống CAD/RMS. Người dùng có thể tương tác với hệ thống bằng cách nhấn phím 0 đơn giản, làm cho nó hiệu quả cho các trung tâm обслуживание cuộc gọi.
Trường hợp Sử dụng của Needl
#1
Tự động hóa việc xử lý các cuộc gọi không khẩn cấp bằng cách sử dụng AI của Aurelian Systems, linh hoạt chuyển hướng cuộc gọi đến các phòng ban phù hợp mà không cần sự can thiệp con người, tối ưu hóa hoạt động trung tâm chăm sóc khách hàng.
#2
Giải quyết hiệu quả các cuộc gọi không khẩn cấp bằng cách cho phép nhân viên hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) nhập dữ liệu trực tiếp vào hệ thống CAD/RMS, giảm nhu cầu 输入 dữ liệu thủ công và đảm bảo việc ghi nhận thông tin chính xác.
#3
Tối ưu hóa công việc quản lý cuộc gọi bằng cách áp dụng AI của Aurelian Systems để xử lý các cuộc gọi không khẩn cấp,从而释放 nhân viên điều phối cho những tình huống phức tạp và quan trọng hơn.
Câu hỏi thường gặp từ Needl
Needl có thể làm gì trong tổng thể?
- Aurelian Systems cung cấp một nhân viên điều hành được hỗ trợ bởi AI cho việc xử lý các cuộc gọi không khẩn cấp hiệu quả. Nó có thể phân phối, phân loại và giải quyết cuộc gọi như một người điều hành thực sự, đảm bảo quản lý cuộc gọi hoàn hảo cho các trung tâm gọi điện thoại.
Tôi nên bắt đầu làm gì với Needl?
- Bắt đầu với Needl thật dễ dàng! Chỉ cần truy cập trang chính thức www.needl.technology và đăng ký tài khoản để bắt đầu.
Tôi có thể sử dụng Needl miễn phí không?
- Needl sử dụng mô hình giá cả Freemium, tức là có phiên bản miễn phí cùng với các tùy chọn khác.
Đối với ai Needl được thiết kế?
- Người dùng thông thường của Needl bao gồm:
- Cố vấn quản lý call center
- Cố vấn quản lý dịch vụ khách hàng
- Sở hữu doanh nghiệp
Tôi có thể tìm thấy Needl trên các nền tảng xã hội ở đâu?
- Theo dõi Needl trên các mạng xã hội để cập nhật những tin tức mới nhất và tính năng: