Needl 产品信息
什么是 Needl ?
奥里安系统提供一款人工智能驱动的接线员，用于自动化处理非紧急电话。该工具能像真正的调度员一样路由、分类和解决电话，直接将信息输入CAD/RMS系统。用户只需按0键与系统互动，提高了呼叫中心的效率。
Needl 的使用案例
#1
使用Aurelian Systems的AI操作员自动处理非紧急电话的分级，无需人工干预，电话会无缝路由到相应的部门。这优化了呼叫中心的操作。
#2
通过让AI驱动的接线员直接在CAD/RMS系统中输入信息，高效地处理非紧急电话。这减少了手动数据输入的需求，并确保了准确的记录保存。
#3
通过应用Aurelian Systems的AI操作员来处理非紧急电话，从而简化呼叫管理任务。这将释放出人类调度员，让他们能够专注于更复杂和关键的情况。
来自 Needl 的常见问题解答
Needl 简单来说能做些什么？
- 奥雷利安系统提供一款人工智能驱动的接线员，用于高效处理非紧急电话。它能像真正的调度员一样路由、分类和解决电话，确保呼叫中心的通话管理无缝衔接。
如何开始使用Needl？
- 使用Needl开始很简单！只需访问官方网站 网站，然后注册一个账户即可开始。
我可以免费使用Needl吗？
- Needl采用的是免费增值定价模式（Freemium），这意味着它提供了一个免费层次，同时还有一些其他的选择。
Needl是为谁设计的？
- Needl的典型用户包括： 1. 电话中心经理 2. 客户服务经理 3. 商业业主
我可以在哪里找到Needl在社交媒体上的踪迹？
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