Mava
마바(Mava) - 커뮤니티용 고객 지원
소개:
커뮤니티 중심 기업을 위한 최종 고객 지원 플랫폼. 사용자들이 있는 모든 곳에서 한 곳에서 지원을 관리, 대응, 추적 및 최적화합니다.
Mava 제품 정보
什么是 Mava ?
마바(Mava)는 커뮤니티용으로 설계된 다재능한 AI 기반 고객 지원 도구입니다. 통합 대시보드에서 공개 및 개인 질문을 원활하게 처리합니다. 마바의 AI는 기존 지원 콘텐츠에서 학습하여, 커뮤니티 문제의 50% 이상을 자동으로 해결합니다. 다른 봇과 달리 마바는 개인 티켓과 공개 채널에서 사용자를 지원하며, 해결하지 못한 질문을 인간 에이전트에게 이관할 수 있습니다. 마바는 웹 카드, 텔레그램 및 디스코드 티켓봇 통합을 제공하여 멀티 채널 지원을 강화합니다. 마바는 귀중한 지원 메트릭을 제공하며 사용자 피드백을 행동 가능한 통찰력으로 변환합니다. 수백 개의 커뮤니티에서 신뢰받고 있는 마바는 사용자 친화적인 인터페이스와 반응형 팀 지원을 통해 지원 운영을 간소화합니다.
Mava 的使用案例
#1
AI 도움을 활용하여 효율적으로 커뮤니티 지원 질문을 관리하세요. 이를 통해 응답 시간과 사용자 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
#2
일반적인 질문의 해결을 자동화하세요. 이를 통해 인간 에이전트는 더 복잡한 문제에 집중할 수 있으며, 총 지원 효율성을 향상시킵니다.
#3
다양한 채널인 웹 카트, 텔레그램, 디스코드에서 AI 기반 지원을 통합하여 커뮤니티 회원들에게 일관되고 반응灵敏한 도움을 제공하세요.
Mava의 가격
시작자 $0
장기적인 $42/mo/워크스페이스
디아몬드 $125 mo/워크스페이스
鲸鱼 $375 mo/작업공간
来自 Mava 的常见问题解答
Mava의 간략한 기능은 무엇인가요?
- Mava는 다재다능한 AI 기반 고객 지원 도구로, 커뮤니티를 위한 맞춤형 제품입니다. 통합 인터페이스에서 공개 및 개인 질문을 효율적으로 관리합니다.
Mava를 시작하는 방법은 무엇인가요?
- Mava와 시작하는 것은 쉽습니다! 단순히 공식 웹사이트를 방문하고 계정을 생성하여 시작하세요.
무료로 Mava를 사용할 수 있나요?
- Mava는 프리미엄(Freemium) 가격 모델을 사용합니다. 이는 무료 계정과 함께 기타 옵션도 제공하는 것입니다.
Mava의 대상은 누구인가요?
- Mava의 일반 사용자로는 다음과 같은 분들이 있습니다:
- 고객 지원 사원
- 커뮤니티 관리자
어디에서 소셜 미디어에서 Mava를 찾을 수 있나요?
- Mava의 소셜 미디어에 팔로우하여 최신 뉴스와 기능에 대한 업데이트를 받으세요:
Mava의 인기 수준은 어떻게 되나요?
- 우리 플랫폼에 따르면, Mava는 오늘날 다른 도구와 비교하여 4.98/10의 인기 평가를 받고 있습니다. 그것은 월간 대략적인 평균 방문자 수로 429,000명으로 추정되며, 사용자들 사이에서 관심과 참여를 나타냅니다.