Mava - Suporte ao cliente para comunidades.
Introdução:
A plataforma definitiva de suporte ao cliente para empresas impulsadas pela comunidade. Gerencie, responda, acompanhe e otimize o suporte a partir de um único local, independentemente do lugar dos seus usuários.
Mava Informação do Produto

O que é Mava? ?

Mava é uma ferramenta inteligente de suporte ao cliente alimentada pela IA. Desenvolvida para comunidades, ela integradamente responde a consultas públicas e privadas através de um painel único. A IA de Mava aprende a partir do conteúdo de suporte existente, resolvendo mais de 50% das consultas da comunidade de forma autônoma. Diferentemente de outros bots, Mava oferece suporte privado em tickets e canais públicos, com a capacidade de transferir consultas não resolvidas para agentes humanos. Fornece integrações com chat na web, Telegram e Discord Ticket Bot para suporte em múltiplos canais. Mava fornece métricas valiosas de suporte e transforma feedback dos usuários em insights ações. Confiável por centenas de comunidades, Mava otimiza as operações de suporte com sua interface amigável e o apoio responsável da equipe.

Casos de uso de Mava

#1

Gerencie eficientemente as consultas de suporte com a ajuda da inteligência artificial, melhorando o tempo de resposta e a satisfação do usuário.

#2

Automize a solução de consultas comuns, libertando os agentes humanos para questões mais complexas e melhorando a eficiência geral do suporte.

#3

Integre o suporte alimentado pela inteligência artificial em vários canais como bate-papo na web, Telegram e Discord. Forneça assistência consistente e responda de forma rápida aos membros da comunidade.

Preços de Mava

Início $0

Bullish $42/mês/ponto de trabalho

Diamante $125/mês/sala de trabalho

Balão $375/mês/sala de trabalho

FAQ de Mava

O que Mava pode fazer em resumo?

A Mava é uma ferramenta de suporte ao cliente inteligente alimentada pela IA, especialmente projetada para comunidades. Ela gerencia eficientemente consultas públicas e privadas a partir de uma única interface.

Como posso começar a usar o Mava?

Começar com o Mava é fácil! Basta visitar o site oficial www.mava.app e se inscrever para uma conta para começar.

Posso usar o Mava de graça?

A Mava utiliza um modelo de preços Freemium, o que significa que há uma faixa gratuita juntamente com outras opções.

Para quem é Mava?

Os usuários típicos de Mava incluem:
  • Agentes de suporte ao cliente
  • Gestores de comunidades

Onde posso encontrar a Mava nas mídias sociais?

Siga a Mava nas mídias sociais para ficar atualizado com as últimas notícias e recursos:

Quão populár é a Mava?

A Mava desfruta de uma classificação populária de 4,98/10 no nosso plataforma até hoje em comparação com outros ferramentas. Recebe uma estimativa média de aproximadamente 429 mil visitas por mês, indicando interesse e engajamento entre os usuários.