"Mava - Soporte al cliente para comunidades"
Introducción:
La plataforma de soporte al cliente definitiva para las empresas impulsadas por la comunidad. Administra, responde, rastrea y optimiza el soporte desde un solo lugar, independientemente de dónde estén tus usuarios.
Mava Información del producto

¿Qué es Mava? ?

Mava es una herramienta versátil impulsada por inteligencia artificial para soporte al cliente en comunidades. Conecta de manera fluida con consultas públicas y privadas desde una sola plataforma. La IA de Mava aprende a partir del contenido existente de soporte, resolviendo más del 50% de las consultas comunitarias sin intervención humana. Diferente a otros bots, Mava brinda apoyo en tickets privados y canales públicos, con la capacidad de transferir consultas no resueltas a agentes humanos. Proporciona integración con chat web, Telegram y Discord Ticket Bot para un soporte multi-caja. Mava ofrece métricas valiosas de soporte y convierte el feedback del usuario en perspectivas de acción. Confiada por cientos de comunidades, Mava streamliniza las operaciones de soporte con su interfaz amigable y respaldo eficiente del equipo.

Casos de uso de Mava

#1

Administre de manera eficiente las consultas de soporte comunitario con el asistencia de inteligencia artificial, mejorando el tiempo de respuesta y la satisfacción del usuario.

#2

Automar la resolución de consultas comunes, liberando a los agentes humanos para cuestiones más complejas y mejorando así la eficiencia global del soporte.

#3

Incorporate el soporte impulsado por IA a través de diferentes canales como el chat en línea, Telegram y Discord. Proporciona asistencia coherente y rápida a los miembros de la comunidad.

Precio de Mava

Iniciador $0

Bullish $42/mo/workspace.

Diamante $125/mes/trabajo

Ballena $375/mes/trabajo

Preguntas frecuentes de Mava

¿En pocas palabras, qué puede hacer Mava?

Mava es una herramienta versátil de soporte al cliente impulsada por inteligencia artificial, especialmente diseñada para comunidades. Con eficiencia, maneja consultas públicas y privadas desde una interfaz unificada.

¿Cómo puedo empezar a utilizar Mava?

¡Empezar con Mava es fácil! Simplemente visita el sitio web oficial www.mava.app y regístrate para una cuenta para comenzar.

¿Puedo usar Mava de forma gratuita?

Mava utiliza un modelo de precios Freemium, lo que implica una versión gratuita, junto con otras opciones disponibles.

¿Para quién está dirigida Mava?

Los usuarios típicos de Mava incluyen:
  • Agentes de soporte al cliente
  • Gestores de comunidades

¿Dónde puedo encontrar a Mava en las redes sociales?

Sígueme en las redes sociales de Mava para estar al tanto de las últimas noticias y características:

¿Cuán popular es Mava?

Mava disfruta de una calificación de popularidad de 4,98/10 en nuestra plataforma hasta la fecha, comparado con otros herramientas. Recibe un estimado promedio de aproximadamente 429 mil visitas al mes, lo que indica el interés y compromiso entre los usuarios.