Mava
Mava - 社區客戶支援
簡介:
專為社區驅動公司設計的最完善的客戶支持平台。從一地集中管理，無論您的用戶在哪裡，都能支持回應、跟蹤優化支持。
繁體中文翻译结果如下：
最終的社區驅動公司客戶支援平台。從一個地方整合支援：回應、追蹤、優化，無論你的使用者身在何方。
Mava 產品資訊
Mava 是什麼 ?
馬瓦是一個多功能的AI驅動客戶支持工具，專為社區設計。它從統一仪表板无缝處理公眾和私人查詢。馬瓦的AI從現有的支援內容中學習，自主解決超過50%的社區查詢。 與其他機器人不同，馬瓦在私有票據和公共頻道中支持用戶，並具有將未解決的查詢轉交給人類代理人的能力。它提供了網頁聊天、Telegram和Discord票務機器人整合，以實現多渠道支援。 馬瓦提供有价值的支援指標，並將用戶反饋轉化為行動力強的洞察。被數百個社區信任，馬瓦通過其用戶友好的界面和敏捷的團隊支持，優化了支援操作。
Mava 的使用案例
#1
透過AI協助，有效管理社區支援查詢，提升回應速度及用戶滿意度。
#2
自動化常見查詢的解決流程，讓人類代理專注於更複雜的問題，進而提升整體支持效率。
#3
將AI驅動的支持整合到多個渠道中，如網頁聊天、Telegram和Discord，為社區成員提供一致且反應迅速的協助。
Mava的價格
開胃菜 $0
看涨 $42 每月/工作空间
鑽石 $125 每月/工作空間
鯨魚 $375 每月/工作區
來自 Mava 的常見問題
Mava的简要功能是什么？
- Mava是一個多功能的AI驅動客戶支持工具，專為社區設計。它有效地從統一界面管理公眾和私人查詢。
如何開始使用Mava？
- 開始使用 Mava 非常簡單！只需訪問官方 網站，並註冊帳號以開始使用。
我可以免費使用 Mava 嗎？
- Mava採用的是「免費增值」的定价模式，意味著它提供了一個免費層次，以及其他選擇。
"Mava是為誰設計的?"
- Mava的一般使用者包括：
- 客服人員
- 社區管理員
我可以在哪裡找到Mava在社交媒體上的資訊？
- 追隨 Mava 在社交媒體上，以獲得最新新聞和功能的更新：
Mava有多受欢迎？
- Mava在本平台至今的受欢迎程度评分为4.98/10，相较于其他工具而言表现不俗。 它每月大约估计平均有42.9千次访问，显示出用户对它的兴趣和参与度。