Mava
マーヴァ - コミュニティ向けのカスタマーサポート
はじめに:
コミュニティを導き、最高峰の顧客サポートプラットフォーム。サポート、応答、追跡、そしてユーザーがいる場所でも一箇所からサポートを統合し最適化します。
Mava 製品情報
Mava とは何ですか? ?
マーヴァは、コミュニティ向けの多機能でAI駆動のカスタマーサポートツールです。統合されたダッシュボード上で、マーヴァは公的およびプライベートの問い合わせをスムーズに処理します。 マーヴァのAIは既存のサポートコンテンツから学び、コミュニティの50％以上のクエリを自動的に解決します。 他のボットと異なり、マーヴァはプライベートチケットや公共チャネルでユーザーをサポートし、解決できない問い合わせを人間エージェントに転送することができます。また、ウェブチャット、テレGRAM、ディスコードのチケットボット統合も提供します。 マーヴァは貴重なサポートメトリクスを提供し、ユーザーのフィードバックを行動的な洞察に変えることができます。数百のコミュニティから信頼され、ユーザーやチームサポートがより効率的に行われるマーヴァです。
Mava のユースケース
#1
AIの援助を活用して、コミュニティサポートの問い合わせを効率的に管理し、応答時間とユーザー満足度を向上させます。
#2
共通の問い合わせの自動解決を実装し、人間のエージェントをより複雑な問題に解放し、全体的なサポート効率を向上させます。
#3
ウェブチャット、Telegram、Discordなどの様々なチャネルでAIを活用したサポートを統合し、コミュニティのメンバーに信頼性と応答性の高い援助を提供します。
Mavaの価格
スタートER $0 （これは日本語での表記です。英語のままの "Starter" と "$0" を含んでいます。）
買い気の $42/mo/ワークスペース
ダイアモンド $125/mo/ワークスペース
鲸 $375 mo/ワークスペース
Mava からの FAQ
Mavaの概要で何が能做到いますか？
- Mavaは、多機能のAIを駆使したカスタマーサポートツールです。コミュニティに特化して設計されたもので、統合されたインターフェースから公共やプライベートの問い合わせを効率的に管理します。
"Mavaで始めるにはどうすればよいですか？"
- Mavaと始めるのは簡単です！単に公式 ウェブサイトを訪問し、アカウントを作成して始めます。
無料でMavaを使用できますか？
- マーヴアはフリーアップモデルを採用しています。つまり、無料の層がありますし、他のオプションもあります。
Mavaは誰が向いているのでしょうか？
- Mavaの一般的なユーザーは以下の通りです:
- カスタマーサポートエージェント
- SNSやコミュニティのマネージャー
ソーシャルメディアでMavaを見つけることができますか？
- Mavaのソーシャルメディアにフォローし、最新のニュースや機能にアップデートしてください:
Mavaはどの程度の人気がありますか？
- 私たちのプラットフォームでは、現在Mavaは他のツールと比較して、評価点数が4.98/10と高いです。 月間約42万9千人の訪問を受けると推定され、これはユーザーからの興味や関与度を示しています。