Record - Obtenez clarté en communiquant visuellement les problèmes des utilisateurs
Introduction:
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Record Information sur le produit

Qu'est-ce que Record ? ?

Record est un outil d'observabilité alimenté par l'IA qui automatise le processus de résolution des problèmes techniques dans les produits SaaS. En surveillant les sessions utilisateur et en capturant automatiquement les données nécessaires, Record aide à réduire la communication en retour pour la résolution des problèmes.

Les utilisateurs peuvent enregistrer des sessions, suivre les erreurs frontend et recevoir des suggestions d'IA pour la résolution des problèmes. L'outil permet aux utilisateurs de créer des enquêtes en direct basées sur des similitudes, de suivre de nouvelles entrées et d'empêcher les problèmes de s'intensifier en tickets.

L'intégration avec des systèmes de support tels que Zendesk et Slack permet une collaboration et un partage fluide des données enregistrées dans le contexte des tickets. Record rationalise le flux de travail en fournissant des rapports par e-mail, une surveillance proactive et des liens partageables pour le signalement des problèmes.

Améliorez la qualité logicielle, élevez l'expérience client et identifiez rapidement les problèmes potentiels avec Record.

Cas d'utilisation de Record

#1

Automatiser le processus d'identification et de résolution des problèmes techniques dans les produits SaaS en utilisant l'outil d'observabilité alimenté par l'IA de Record qui surveille les sessions utilisateur et capture les données nécessaires pour une résolution des problèmes efficace.

#2

Améliorer la collaboration et rationaliser la résolution des problèmes en intégrant Record avec des systèmes de support tels que Zendesk et Slack, permettant le partage fluide des données enregistrées dans le contexte du ticket.

#3

Améliorer la qualité du logiciel et élever l'expérience client en tirant parti de la fonctionnalité d'investigation en direct de Record qui suit les erreurs frontend, fournit des suggestions d'IA pour la résolution des problèmes et empêche les problèmes potentiels de s'intensifier en tickets.

Tarification de Record

Gratuit $0/siège/mois

Débutant $40/siège/mois

Ultimate $53/siège/mois

Entreprises $58/siège/mois

FAQ de Record

Qu'est-ce que Record peut faire en bref?

Record est un outil d'observabilité alimenté par l'IA qui automatise la résolution des problèmes dans les produits SaaS. Il surveille les sessions utilisateur, capture les données, propose des suggestions basées sur l'IA, permet des enquêtes en direct et s'intègre aux systèmes de support pour une collaboration sans faille. Améliorez la qualité logicielle et l'expérience client efficacement.

Comment puis-je commencer avec Record?

Commencer avec Record est facile! Il suffit de visiter le site officiel site web et de créer un compte pour commencer.

Puis-je utiliser Record gratuitement?

Record utilise un modèle tarifaire Freemium, ce qui signifie qu'il y a un niveau gratuit en plus d'autres options.

Pour qui est destiné Record?

Les utilisateurs typiques de Record incluent :
  • Les équipes de développement logiciel
  • Les équipes de support client
  • Les responsables produits
  • Les ingénieurs de support technique

Où puis-je trouver Record sur les réseaux sociaux?

Suivez Record sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières nouvelles et fonctionnalités :

Quelle est la popularité de Record?

Record bénéficie d'une cote de popularité de 3,7/10 sur notre plateforme à compter d'aujourd'hui par rapport à d'autres outils. Il reçoit une estimation moyenne de 2,7K visites par mois, indiquant un intérêt et une engagement parmi les utilisateurs.