Record
¿Qué es Record? ?
Record es una herramienta de observabilidad impulsada por IA que automatiza el proceso de resolución de problemas técnicos en productos SaaS. Al monitorear sesiones de usuario y capturar automáticamente los datos necesarios, Record ayuda a reducir la comunicación de ida y vuelta para resolver problemas.
Los usuarios pueden grabar sesiones, rastrear errores en el frontend y recibir sugerencias de IA para resolver problemas. La herramienta permite a los usuarios crear investigaciones en vivo basadas en similitudes, rastrear nuevas entradas y prevenir que los problemas se escalen a tickets.
La integración con sistemas de soporte como Zendesk y Slack permite una colaboración y compartición de datos grabados de manera fluida dentro del contexto de los tickets. Record optimiza el flujo de trabajo al proporcionar informes por correo electrónico, monitoreo proactivo y enlaces compartibles para informar sobre problemas.
Mejora la calidad del software, eleva la experiencia del cliente y identifica rápidamente problemas potenciales con Record.
Casos de uso de Record
Automatizar el proceso de identificación y resolución de problemas técnicos en productos SaaS mediante el uso de la herramienta de observabilidad impulsada por IA de Record que monitorea las sesiones de usuario y captura los datos necesarios para una resolución eficiente de problemas.
Mejorar la colaboración y agilizar la resolución de problemas integrando Record con sistemas de soporte como Zendesk y Slack, permitiendo la compartición sin problemas de datos grabados en el contexto del ticket.
Mejorar la calidad del software y elevar la experiencia del cliente aprovechando la función de investigaciones en vivo de Record que rastrea errores en el frontend, proporciona sugerencias de IA para la resolución de problemas y evita que los problemas potenciales se conviertan en tickets.
Precio de Record
Gratis $0/asiento/mes
Starter $40/asiento/mes
Ultimate $53/asiento/mes
Negocios $58/asiento/mes
Preguntas frecuentes de Record
¿Qué puede hacer Record de manera resumida?
- Record es una herramienta de observabilidad impulsada por IA que automatiza la resolución de problemas en productos SaaS. Monitoriza sesiones de usuario, captura datos, ofrece sugerencias de IA, permite investigaciones en vivo e integra con sistemas de soporte para una colaboración sin problemas. Mejore la calidad del software y la experiencia del cliente de manera eficiente.
¿Cómo puedo empezar con Record?
- Empezar con Record es fácil! Simplemente visita el sitio web oficial aquí y regístrate para comenzar.
¿Puedo usar Record de forma gratuita?
- Record utiliza un modelo de precios Freemium , lo que significa que hay una opción gratuita junto con otras.
¿Para quién está dirigido Record?
- Los usuarios típicos de Record incluyen:
- Equipos de desarrollo de software
- Equipos de soporte al cliente
- Gerentes de producto
- Ingenieros de soporte técnico
¿Dónde puedo encontrar a Record en las redes sociales?
- Sigue a Record en las redes sociales para mantenerte actualizado con las últimas noticias y características:
¿Qué tan popular es Record?
- Record tiene una calificación de popularidad de 3.7/10 en nuestra plataforma a partir de hoy en comparación con otras herramientas. Recibe un promedio estimado de 2.7K visitas al mes, lo que indica interés y compromiso entre los usuarios.