Record
Cos'è Record? ?
Record è uno strumento di osservabilità alimentato dall'AI che automatizza il processo di risoluzione dei problemi tecnici nei prodotti SaaS. Monitorando le sessioni degli utenti e acquisendo automaticamente i dati necessari, Record aiuta a ridurre la comunicazione di risoluzione dei problemi.
Gli utenti possono registrare le sessioni, tracciare gli errori frontend e ricevere suggerimenti AI per la risoluzione dei problemi. Lo strumento consente agli utenti di creare indagini live basate su somiglianze, tracciare nuovi ingressi e prevenire che i problemi si trasformino in ticket.
L'integrazione con sistemi di supporto come Zendesk e Slack permette una collaborazione e condivisione dei dati registrati in modo fluido all'interno del contesto del ticket. Record semplifica il flusso di lavoro fornendo rapporti via email, monitoraggio proattivo e link condivisibili per la segnalazione dei problemi.
Migliora la qualità del software, migliora l'esperienza del cliente e identifica potenziali problemi rapidamente con Record.
Casi d'uso di Record
Automatizzare il processo di identificazione e risoluzione di problemi tecnici nei prodotti SaaS utilizzando lo strumento di osservabilità di Record alimentato dall'AI che monitora le sessioni utente e cattura i dati necessari per una risoluzione efficiente dei problemi.
Migliorare la collaborazione e semplificare la risoluzione dei problemi integrando Record con sistemi di supporto come Zendesk e Slack, consentendo la condivisione fluida dei dati registrati all'interno del contesto del ticket.
Migliorare la qualità del software ed elevare l'esperienza del cliente sfruttando la funzione di indagine live di Record che traccia gli errori frontend, fornisce suggerimenti AI per la risoluzione dei problemi e previene che potenziali problemi si trasformino in ticket.
Prezzo di Record
Gratis $0/posto/mese
Starter $40/posto/mese
Ultimate $53/posto/mese
Businesses $58/posto/mese
Domande frequenti di Record
Cosa può fare Record in breve?
- Record è uno strumento di osservabilità alimentato dall'AI che automatizza la risoluzione dei problemi nei prodotti SaaS. Monitora le sessioni degli utenti, cattura i dati, offre suggerimenti AI, permette indagini in tempo reale e si integra con i sistemi di supporto per una collaborazione senza soluzione di continuità. Migliora la qualità del software e l'esperienza del cliente in modo efficiente.
Come posso iniziare con Record?
- Iniziare con Record è facile! Basta visitare il sito ufficiale e registrarsi per un account per iniziare.
Posso usare Record gratuitamente?
- Record utilizza un modello di prezzo Freemium, il che significa che esiste una versione gratuita insieme ad altre opzioni.
Per chi è Record?
- Gli utenti tipici di Record includono:
- Squadre di sviluppo software
- Squadre di supporto clienti
- Responsabili prodotti
- Ingegneri di supporto tecnico
Dove posso trovare Record sui social media?
- Segui Record sui social media per rimanere aggiornato sulle ultime notizie e funzionalità:
Quanto è popolare Record?
- Record ha una valutazione di popolarità di 3,7/10 sul nostro piattaforma rispetto ad altri strumenti. Riceve un numero stimato medio di 2,7K visite al mese, indicando interesse e coinvolgimento tra gli utenti.