Record
Record - 透過視覺化溝通用戶問題以獲得清晰度
簡介:
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Record 產品資訊
Record 是什麼 ?
Record是一款利用人工智能的觀察工具，自動化SaaS產品中的技術問題解決流程。透過監控用戶會話並自動捕捉必要數據，Record有助於減少問題解決過程中的往復溝通。
用戶可以錄製會話、追蹤前端錯誤，並接收AI提供的問題解決建議。該工具使用戶能夠根據相似性創建即時調查，追蹤新條目，並防止問題升級為工單。
與Zendesk和Slack等支援系統的整合，允許在工單上下文中無縫協作和共享錄製數據。Record通過提供電子郵件報告、主動監控及問題報告的共享鏈接，簡化了工作流程。
使用Record提升軟件品質，增強客戶體驗，並迅速識別潛在問題。
Record 的使用案例
#1
利用Record的AI驅動可觀測性工具自動化識別和解決SaaS產品中的技術問題，該工具監控用戶會話並捕獲必要數據以實現高效問題解決。
#2
通過將Record與Zendesk和Slack等支持系統整合，增強協作並簡化問題解決流程，允許在工單上下文中無縫共享錄製數據。
#3
利用Record的即時調查功能提升軟件質量並提升客戶體驗，該功能追蹤前端錯誤，提供AI解決問題的建議，並防止潛在問題升級為工單。
Record的價格
免費 $0/座位/月
入門 $40/座位/月
終極 $53/座位/月
企業 $58/座位/月
來自 Record 的常見問題
Record能簡要地做些什麼？
- Record是一款利用AI技術的觀測工具，能自動化解決SaaS產品的問題。它監控用戶會話、捕捉數據、提供AI建議、支持即時調查，並與支援系統整合，實現無縫協作。有效提升軟件品質與客戶體驗。
我該如何開始使用Record？
- 開始使用Record非常簡單！只需訪問官方網站並註冊帳戶即可開始。
我能否免費使用Record？
- Record採用Freemium定價模式，意味著有免費層級以及其他選項。
Record適合哪些人使用？
- Record的典型用戶包括：
- 軟件開發團隊
- 客戶支援團隊
- 產品經理
- 技術支援工程師
我可以在哪些社交媒體上找到Record？
- 關注Record的社交媒體以獲取最新消息和功能：
Record有多受歡迎？
- 截至今天，Record在我們平台上的受歡迎程度評分為3.7/10，相比其他工具。 每月平均約有2.7K的訪問量，顯示用戶對其的興趣和參與度。